Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів".

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

*Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Товар не був в експлуатації
Товар у працездатному стані (не зламаний)
Збережено товарний вигляд виробу та комплектуючих
Відсутні механічні пошкодження або слідів використання
Присутні заводські пломби, захисні плівки та документація
Збережена в цілісності оригінальна упаковка
Блістерна упаковка (у разі наявності) не розкривалася

Товари неналежної якості

Обов'язково: Отриманий товар необхідно оглянути безпосередньо на пошті, оскільки він може бути пошкоджений під час транспортування.

Якщо ви забрали товар, а вдома виявили, що він несправний — повернути товар не можна. Якщо товар зламався або вийшов із ладу в процесі експлуатації, повернути його неможливо (навіть протягом 14 днів), оскільки в цьому випадку діє ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів".

Алгоритм повернення товарів

1. Заявка: Зв'яжіться з нами за телефоном 097 111-33-05 або напишіть на sales@posstore.com.ua (вкажіть номер замовлення).

2. Пакування: Товар слід надійно запакувати в картонну коробку з наповненням.

3. Відправка: м. Київ, Нова Пошта, відділення №30.

4. Термін: Повернення коштів або обмін відбувається протягом 7 днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.